Het Dux Casino Privacybeleid legt in detail uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen. Als speler bij Dux Casino hecht je terecht waarde aan de veiligheid van je gegevens. Met dit Privacy Policy-document willen wij volledige transparantie bieden over onze gegevensverwerkingspraktijken, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De Dux Casino Privacy Policy is van toepassing op alle gebruikers van het platform duxnl.com.
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van alle spelers is de in Curaçao geregistreerde vennootschap die Dux Casino exploiteert, gelicentieerd onder de regering van Curaçao. Voor vragen over het Dux Casino Privacybeleid of de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via [email protected].
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
In het kader van de Dux Casino Privacy Policy verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Identificatiegegevens
- Voornaam en achternaam
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Nationaliteit
- Kopie van identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs, ID-kaart)
2.2 Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Woonadres
2.3 Financiële gegevens
- Bankrekeninggegevens of e-walletinformatie
- Transactiegeschiedenis (stortingen en opnames)
- Creditcard- of debetkaartgegevens (deels gemaskeerd)
2.4 Spelactiviteitsgegevens
- Inzetten, winsten en verliezen
- Sessieduur en spelfrequentie
- Bonusbeheer en promotiehistorie
2.5 Technische gegevens
- IP-adres en geolocatie
- Apparaattype, browsertype en besturingssysteem
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
3. Doeleinden van verwerking
Conform het Dux Casino Privacybeleid verwerken wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrondslag (AVG) |
|---|---|
| Accountbeheer en dienstverlening | Uitvoering van een overeenkomst |
| KYC- en AML-verificatie | Wettelijke verplichting |
| Fraudepreventie en beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
| Verantwoord gokken | Gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting |
| Communicatie en klantenservice | Uitvoering van een overeenkomst |
| Marketing en promoties | Toestemming |
| Verbetering van het platform | Gerechtvaardigd belang |
| Rapportage aan autoriteiten | Wettelijke verplichting |
4. Cookies en trackingtechnologieën
De Dux Casino Privacy Policy omvat ook een cookiebeleid. Dux Casino maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
4.1 Essentiële cookies
Noodzakelijk voor de werking van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies niet beschikbaar zijn. Ze slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
4.2 Analytische cookies
Helpen ons het gebruik van de website te analyseren, zoals welke pagina's het meest bezocht worden. Wij gebruiken geanonimiseerde gegevens om het platform te verbeteren.
4.3 Functionele cookies
Onthouden jouw voorkeuren, zoals taalinstellingen en spelfilters, om een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
4.4 Marketingcookies
Worden gebruikt om relevante advertenties te tonen. Je kunt toestemming voor marketingcookies intrekken via de cookie-instellingen op de website van Dux Casino.
5. Doorgeven van gegevens aan derden
In overeenstemming met het Dux Casino Privacybeleid kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met:
- Betalingsdienstaanbieders: iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard en crypto-verwerkers voor het uitvoeren van transacties.
- Bevoegde autoriteiten: bij wettelijke verplichtingen of rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.
- Spelactiveringsplatforms en aanbieders: zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n Go, NetEnt en andere, uitsluitend voor spelgerelateerde doeleinden.
- Affiliate partners: geanonimiseerde statistieken ten behoeve van marketinganalyse.
Dux Casino verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.
Start nu: €3000 + 300 Free Spins
Activeer Nu6. Internationale gegevensoverdracht
Omdat Dux Casino opereert vanuit Curaçao, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgt Dux Casino voor adequate beschermingsmaatregelen, zoals standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, conform de Dux Casino Privacy Policy.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
De bescherming van jouw gegevens is een absolute prioriteit binnen het Dux Casino Privacybeleid. Wij implementeren de volgende beveiligingsmaatregelen:
- SSL/TLS 256-bit-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
- Versleuteling van opgeslagen gevoelige gegevens
- Firewalls en inbraakdetectiesystemen
- Strikt toegangsbeheer: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
8. Bewaartermijnen
Conform het Dux Casino Privacybeleid bewaren wij persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk verplicht. In het algemeen gelden de volgende termijnen:
- Accountgegevens: gedurende de looptijd van het account plus 5 jaar na sluiting
- Financiële transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- KYC-documenten: 5 jaar na de laatste transactie
- Marketingtoestemming: tot intrekking van de toestemming
9. Jouw AVG-rechten
Als betrokkene heb je op grond van de AVG/GDPR de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens door Dux Casino:
| Recht | Beschrijving |
|---|---|
| Recht op inzage | Je kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die Dux Casino over jou verwerkt. |
| Recht op rectificatie | Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. |
| Recht op wissing ("recht op vergetelheid") | Je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen, mits geen wettelijke bewaarplicht geldt. |
| Recht op beperking van verwerking | Je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken. |
| Recht op gegevensoverdraagbaarheid | Je kunt je gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt formaat opvragen. |
| Recht van bezwaar | Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. |
| Intrekking van toestemming | Je kunt te allen tijde je toestemming voor marketingverwerking intrekken. |
Om een of meer van bovenstaande rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar [email protected]. Dux Casino reageert binnen 30 dagen op dergelijke verzoeken.
10. Toezichthoudende autoriteit
Als je van mening bent dat het Dux Casino Privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens niet in overeenstemming is met de AVG, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in het Privacybeleid
Dux Casino behoudt het recht het Privacy Policy op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website met vermelding van de ingangsdatum. Wij raden spelers aan het Dux Casino Privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Start nu: €3000 + 300 Free Spins
Activeer NuVeelgestelde vragen over de Dux Casino Privacy Policy
Verkoopt Dux Casino mijn gegevens aan derden?
Nee. Conform het Dux Casino Privacybeleid worden persoonsgegevens nooit verkocht aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met vertrouwde partners voor operationele en wettelijke doeleinden, zoals beschreven in onze Privacy Policy.
Hoe lang bewaart Dux Casino mijn persoonsgegevens?
Dux Casino bewaart accountgegevens gedurende de looptijd van het account plus 5 jaar. Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht. Meer details vind je in het volledige Dux Casino Privacy Policy-document.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Ja, je kunt een verzoek tot wissing indienen via [email protected]. Houd er rekening mee dat Dux Casino bepaalde gegevens wettelijk verplicht is te bewaren, ook na sluiting van je account. Dit is opgenomen in het Privacybeleid.
Hoe beschermt Dux Casino mijn betalingsgegevens?
Alle betalingstransacties worden versleuteld via SSL/TLS 256-bit-technologie. Kaartgegevens worden nooit volledig opgeslagen; alleen gemaskeerde versies worden bewaard. De volledige beschrijving staat in de Dux Casino Privacy Policy.
Hoe kan ik een klacht indienen over het gebruik van mijn gegevens?
Je kunt in eerste instantie contact opnemen via [email protected]. Als je niet tevreden bent met de reactie, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dux Casino neemt klachten over het Privacybeleid zeer serieus.